Política de Trocas e Reembolsos

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade.

Caso não esteja satisfeito com a sua compra, poderá solicitar a devolução do produto dentro do prazo legal.

Prazo de Devolução

De acordo com a legislação europeia, o cliente dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução.

Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceite, o produto deve:

• estar em perfeitas condições

• não apresentar sinais de uso

• manter embalagem original

Processo de Devolução

Para iniciar uma devolução, o cliente deverá contactar-nos indicando:

• número da encomenda

• motivo da devolução

• dados do cliente

Reembolso

Após receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias.